Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni
Son güncelleme: 4 Ekim 2026
Patron Asistanı olarak kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, aşağıda yazılan amaçlarla ve sınırlı olarak işliyoruz.
1. Kuryeler
Hangi veriler
- Ad soyad, telefon, e-posta, adres, fotoğraf
- IBAN; mesai, paket teslim ve hakediş kayıtları
- Acil durum kişisinin adı, yakınlığı ve telefonu
- Araç türü ve plakası; ehliyet sınıfı ve geçerlilik tarihi; yüklediğiniz belgeler (ehliyet, SRC, ikametgah)
- Konumunuz: yalnızca mesaideyken; mesai sırasındaki konum geçmişi (en çok 2 dakikada bir nokta) teslimatın kanıtı, şikâyet ve güvenlik için 90 gün saklanır
- Gecikme kayıtları, performans puanı, yöneticinin haftalık notu
- Cihaz adı ve kimliği, bildirim jetonu
Adli sicil kaydı, sağlık raporu gibi özel nitelikli kişisel veriler istenmez ve işlenmez.
Amaç
- Çalıştığınız işletmeyle paket dağıtımının yürütülmesi, paketin size atanması
- Mesai ve hakedişin hesaplanması
- Hizmet güvenliği, kötüye kullanımın (sahte konum, izinsiz cihaz) önlenmesi
- Yasal saklama yükümlülükleri
Hukuki sebep
Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) ve meşru menfaat (m.5/2-f).
Kimler görür
Yalnızca çalıştığınız işletme ve kurye yönetim (aracı) firması, ve yalnızca onlarla ilgili kayıtlarınızı görür. Başka işletmeler ilanlara başvurduğunuzda yalnızca başvuruda paylaştığınız bilgileri görür. Yüklediğiniz belgeler ve profil fotoğrafı, kimlik ve belge doğrulaması için sistem yöneticisi tarafından kontrol edilebilir; her görüntüleme kayda geçer, uygunsuz ya da geçersiz belge silinir ve yeniden yüklemeniz istenir. İşletme belgeleri için de aynısı geçerlidir.
2. İşletme ve aracı firma yetkilileri
Ad soyad, e-posta, telefon, vergi numarası, işletme adresi ve konumu, cihazlarınız; hesabın yönetimi, faturalama ve destek için, sözleşme ve hukuki yükümlülük sebebiyle işlenir.
Paket kayıtlarındaki müşterilerinizin verilerinde (ad, telefon, adres, sipariş) veri sorumlusu sizsiniz; Patron Asistanı bu verileri sizin adınıza ve yalnızca paket dağıtımı için veri işleyen olarak işler. Müşterilerinizi aydınlatmak sizin yükümlülüğünüzdür.
3. Saklama süreleri
| Paket ayrıntısı (müşteri adı, telefonu, adresi, ürünler) | 90 gün |
| Çalışma kayıtları (mesai, paket özeti, hakediş, tahsilat, ayrılan kurye arşivi) | 10 yıl (ticari defter ve ücret alacağı) |
| Gecikme kayıtları | 1 yıl |
| Hesabını silen ya da 6 aydır hiçbir işletmeye bağlı olmayan kuryenin belgeleri (mühürlü arşiv; yalnız resmî istekle, kayıtlı açılır) | 2 yıl |
| Mesai sırasındaki konum geçmişi | 90 gün |
| Hata kayıtları, adres önbelleği | 90 gün |
| Giriş denemeleri ve güvenlik kayıtları | 30 gün |
| Diğer hesap bilgileri | Hesap silinene kadar |
Süresi dolan kayıtlar her gece kendiliğinden silinir.
Bölge Asistanı müşterileri için ayrı aydınlatma metni: Bölge Asistanı aydınlatma metni
4. Verilerin bulunduğu yer ve yurt dışına aktarım
Veriler Avrupa Birliği'nde (Frankfurt) bulunan veri merkezinde şifreli bağlantıyla saklanır. Hizmetin çalışması için şu sağlayıcılar kullanılır: veritabanı ve giriş (Supabase, AB), giriş ve bildirim (Google), web barındırma (Vercel), adresin haritada bulunması (harita sağlayıcıları; yalnız teslimat adresi gider). Yurt dışına aktarım KVKK m.9 uyarınca yapılır.
Yapay zekâ destekli raporlama: işletme ve kurye yönetim firmaları panelindeki asistan, soruları yanıtlamak için yapay zekâ hizmetini (Anthropic, Claude) kullanır. Bu hizmete yalnız kişisel veri içermeyen özetler gider (sayılar, süreler, oranlar ve kurye numarası); müşteri bilgisi, ad, telefon, adres ve ücret bilgisi gönderilmez. Asistan işlem yapmaz, yalnız öneri sunar; öneri yetkili onaylamadan uygulanmaz. Ayrıntı: Yapay zekâ asistanı ve verileriniz.
5. Haklarınız (KVKK m.11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi isteme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartlar oluşmuşsa silinmesini isteme
- Otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini isteme
Hesabınızı uygulamadan silebilirsiniz: Hesap silme.. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.